Salas VIP são espaços exclusivos nos aeroportos preparados para os seguintes passageiros:
- que viajam na primeira classe;
- com cartão do programa de fidelidade adequado.
As salas VIP nos diversos aeroportos estão equipadas com locais de espera confortáveis com equipamento áudio e vídeo, e restaurantes. Além disso, os passageiros podem trabalhar em locais especiais, com acesso a computador, fax e telefone. Se precisarem de um pouco de paz e tranquilidade, podem usar uma área separada equipada com sofás. Outra vantagem das salas VIP é o acesso aos banheiros e lavanderia extra rápida.
Os passageiros da primeira classe em companhias aéreas regulares passam uma verificação rápida para que a transição de avião para avião demore, no máximo, 30 minutos. Se a aeronave não está situada ao lado terminal, os passageiros de primeira classe são levados à pista em ônibus especiais de primeira classe ou limusines.