Para cancelamentos ou alterações nos produtos de viagem que oferecemos, como reserva de hotéis, aluguel de carros ou seguro viagem, é necessário que você entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento, por meio do nosso chat ou e-mail. Dessa forma, nossos consultores poderão prosseguir com alterações e cancelamentos.
ATENÇÃO
* Há casos de cancelamento de reserva de hotel que não permitem reembolso – isso é sinalizado no processo de compra.
* Alterações no seguro viagem (como datas ou beneficiários) só são possíveis fazendo o cancelamento do primeiro seguro, cujo reembolso é integral, e comprando um novo seguro viagem.
* Para alterações nos aluguéis de carros, o próprio cliente tem acesso a cancelamento dentro do site da RentalCars.
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Informações importantes:
- Check-in no hotel
- O que significam as estrelas de um hotel?
- Serviços adicionais disponíveis e oferecidos em hotéis
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