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Como recolher a sua bagagem

Como recolher a sua bagagem

Ao chegar ao saguão de desembarque, após cumprir formalidades relativas ao controle de fronteiras / imigração, os passageiros passam para a sala de bagagem, as malas serão transportadas por uma esteira. Caso haja mais de uma esteira, verifique no painel eletrônico na qual chegará a sua bagagem, já que cada esteira é marcada com o número do voo e a cidade do aeroporto de embarque. O tempo de espera para recolher a bagagem normalmente não deve ultrapassar os 45 minutos. 

Se recolher por engano uma mala alheia, o viajante é civilmente responsável e poderá ser forçado a cobrir os custos relativos à recuperação e à entrega da bagagem para o seu legítimo proprietário.

Voo com escalas

Caso o passageiro viaje com uma companhia aérea regular e pegue um voo de conexão, o mais provável é que a sua bagagem seja automaticamente transferida até o próximo voo, e seja necessário recolher a bagagem apenas no destino. Informe-se na hora do check-in.

Verifique o estado dos seus pertences depois de recolher. Caso a sua bagagem seja danificada ou extraviada, clique aqui.

ATENÇÃO! Desde março de 2017, algumas tarifas não permitem bagagem despachada. Recomendamos que consulte as regras antes de sua viagem.

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