A American Airlines fornece um ponto de check-in separado, prioridade na entrega e recolha da bagagem, uma sala separada de espera com bar, chuveiros, Internet, telefone e fax, tudo para os viajantes da classe executiva. Os assentos a bordo da aeronave, além de ter uma cabeceira ajustável e um descanso de pé retrátil, se reclinam para uma posição horizontal. Desde agosto de 2008, durante os voos de longa distância nos EUA, graças à Internet instalada a bordo, mediante uma taxa adicional, os passageiros são capazes de escrever e-mails, conversar através de mensageiros instantâneos, navegar pelas páginas e ler artigos online. A Internet é fornecida através de equipamento que suporta Rede.
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