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Em 1976 surgiu a marca TAM - Transportes Aéreos Regionais. O primeiro grande salto da malha da empresa veio em 1986, com a aquisição da companhia aérea Votec, estendendo as atividades para as regiões Centro-Oeste e Norte do país. Como parte de sua política para o segmento internacional, a TAM estabeleceu parcerias estratégicas com a portuguesa TAP, a sul-americana LAN, a americana United Airlines, a alemã Lufthansa e, em 2008, foi anunciada a entrada da empresa na Star Alliance, a maior aliança mundial de companhias aéreas. No ano de 2010, pontuado por fatos históricos, a TAM anunciou, juntamente com a LAN, a intenção de união das duas holdings em uma única entidade controladora, o LATAM Airlines Group. Cada companhia mantinha suas operações separadamente e suas respectivas sedes em Santiago (Chile) e em São Paulo, porém, desde o último dia 5 de maio, as duas companhias adotaram a identidade LATAM Airlines. O nome escolhido foi o próprio nome do grupo, que além de unir os nomes de LAN e TAM, faz uma referência a “Latin American”. A transição das marcas deverá ser feita gradualmente e deve durar aproximadamente três anos. 

Bagagem

Siga as regras de peso e dimensões para bagagem de mão e bagagem despachada, para a TAM Linhas Aéreas. Faça suas malas de acordo com as regras e evite taxas adicionais para excesso de bagagem no check-in da TAM.

Classes de voos

Básico, Flex, Top, Megapromo e Relax. BÁSICO Há taxas de remarcação, o reembolso é de 50% da tarifa e a franquia de bagagem é de 23 kg. FLEX As taxas de remarcação são um pouco menores, o reembolso é de 70% da tarifa e a franquia de bagagem é de 23 kg + 10 kg. TOP Não há taxas de remarcação, o reembolso é de 90% da tarifa e a franquia de bagagem é de 23 kg + 20 kg. Há prioridade no check-in e no embarque. MEGAPROMO Há taxas de remarcação, a tarifa não é reembolsável e a franquia de bagagem é de 23 kg. Não pontua no programa TAM Fidelidade. RELAX Não há taxas de remarcação, o reembolso é de 90% da tarifa e a franquia de bagagem é de 23 kg + 20 kg. Há prioridade no check-in e no embarque e.

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Check-in online

Para fazer seu check-in online de seu voo pela LATAM Linhas Aéreas, basta entrar no site da companhia aérea (http://www.latam.com/), clicar na opção “Check-in” e informar os dados do passageiro.

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Frota

Atualmente, possui a frota de aviões mais moderna do país. A idade média das aeronaves da TAM é de 6,6 anos. Uma frota composta com 156 aeronaves Airbus (A319, A320, A321, A330, A340) e Boeing (B767 e B777).

Aeroporto de São Paulo - Guarulhos

Aeroporto de São Paulo - Guarulhos. Criado em 1985 após diversas disputas governamentais, o Aeroporto de São Paulo/Guarulhos - Governador André Franco Montoro nasceu para “aliviar” o fluxo de voos no Aeroporto de Congonhas. Hoje, são dois terminais operando com cerca de 650 decolagens e aterrissagens diárias, entre voos nacionais e internacionais - estes, com destinos para 27 países. Localizado a 25 quilômetros para o nordeste do centro de São Paulo, na cidade de Guarulhos, é o maior aeroporto do Brasil.

Refeições

VOOS NACIONAIS

Em voos até uma hora de duração, os viajantes têm à sua disposição um serviço de bebidas. Para voos entre uma e duas horas, há snacks assados e bebidas. Voos entre duas e três horas, kit snack que inclui biscoito salgado, queijo pasteurizado e um produto doce, sempre acompanhado de bebida. Voos com mais de 3 horas, serviço Premium composto por Sanduíche Premium com bebida, e café gourmet Suplicy.

VOOS INTERNACIONAIS

Em voos internacionais, os serviços serão oferecidos conforme a classe de viagem, o tempo de duração do voo e horário de decolagem. É possível degustar sanduíches, refeições quentes, saladas, entre outros pratos.

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Serviços adicionais

Os clientes TAM encontrarão salas VIP nos Aeroportos Salgado Filho - Porto Alegre, Afonso Pena – Curitiba, Hercílio Luz – Florianópolis, Guararapes – Recife e Santos Dumont – Rio de Janeiro. O Traslado Cortesia em carro privativo está disponível em muitos dos destinos e pode ser solicitado através do Call Center, Webcallcenter, Lojas TAM e Agências de Turismo. Passageiros com deficiência visual, auditiva, mudez e idosos tem direito a uma assistência especial de um funcionário TAM acompanhando até o embarque. Um(a) comissário(a) com fluência nos idiomas Inglês, Espanhol, Francês, Italiano, Japonês ou Alemão pode ser escalado em seu vôo. O serviço de Supervisão de Menores Desacompanhados -.

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